Terugbetalingsbeleid

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst op eigen kosten en in de originele verpakking retourneren.

Stap 1: Meld de retourzending aan door een mail te sturen naar jewelzbylau@outlook.com

Stap 2: Vermeld in deze mail: naam, ordernummer en reden van retourneren

Stap 3: Noteer het retouradres op het pakket: 

JewelzbyLau

Aanstede 6

5684 MC Best

Nederland

Mochten wij een item retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen we deze helaas niet retour accepteren. Wil je het item toch houden dan zullen we opnieuw verzendkosten in rekening brengen om het item naar je terug te sturen. Let op: eventueel betaalde verzendkosten worden niet terugbetaald.

- Het bestelnummer dient vermeldt te worden op of binnen de verpakking

- De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden. 

- Bestellingen die buiten het retourtermijn van 30 dagen vallen, worden niet retour genomen.

- LET OP: Verantwoordelijkheid: Onze verantwoordelijkheid over het pakketje stopt wanneer de items juist bij de klant zijn geleverd. Wanneer de klant ervoor kiest om een item te retourneren is de klant zelf verantwoordelijk voor het pakketje. Wij raden aan om een retour ten alle tijden met track en trace code te versturen. Wij raden dan ook altijd aan om de track en trace code van het geretourneerde pakketje goed te bewaren totdat wij jouw retour hebben verwerkt. Zonder track en trace code kunnen we namelijk niks betekenen.